Çözüldü: Obilet Bilet İadesi 7 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Ayça · 2025-11-10T09:54:19+03:00

8 Kasım saat 22:00 Güney Akdeniz firması için Obilet üzerinden Fethiye kalkışlı otobüs bileti aldım. Bileti iptal ettikten sonra 30 Ekim tarihinde iade talebimi başlattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 1-7 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ayça

İletişime geçtiler bankaya iadenizi yönlendirdik dediler bankayla görüştüm iade hala gerçekleşmemiş pos cihazlarından kaynaklı bir durumdan geçmediğini belirttiler. Yıllardır Obilet'ten alırım tüm biletlerimi ama bu sondu verdiğim paranın iadesini yaklaşık 3 haftadır alamıyorum. Gerekli yerlere şikayeti bildireceğim.

Ayça

İade ile ilgili sorun yaşamıştım aldığım hizmetten memnunum. Rabia hanım ilgilendi ve kupon tanımladı. Markayı güzel bir şekilde temsil etti. Sorunuma yardımcı oldu. İade sürecinin başladığı ile ilgili detaylı bilgi verdi. Obilet'ten önce ilgilendiği için Rabia Hanıma teşekkür ederim.