to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm ile Sakarya Adapazarı-İstanbul dönüş seferi için iki adet bilet aldım. Uygulamada bilet fiyatı 650 TL olarak görünmesine rağmen, banka kartımdan toplamda 1.689 TL tahsil edildi. YLNMG4 ve YLNMG5 PNR numaralı biletlerim için neden bu kadar yüksek bir ücret alındığını anlamak istiyorum.
Konu ile ilgili olarak hem Obilet hem de Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödediğim fazla ücretin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, ödeme işlemi sırasında hesabımdan iki kez 2900 TL çekildi. Anca...
15.06.2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum ybvkoh7 PNR numaralı Metro Turizm firmasından İstanbul Esenler - Şanlıurfa'ya bilet aldım. Aldığım bileti 15.06.2024 tarihinde yani aynı gün iptal ettim. İade tutarının 7 iş günü içerisinde iade edileceği Obilet müşteri temsilcisi tarafı...
19/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden, Metro Turizm firmasına ait YKDMTH3 PNR numaralı Bolu-İstanbul otobüs bileti satın aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 2,5 saat geç kalktı. Terminaldeki görevli sürekli "yolda geliyor" diyerek bekletirken, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme ne...
29 Temmuz Salı günü saat 22:55'te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm'in 30 Temmuz 2025 saat 19:30 Keşan-Ankara (AŞTİ) otogarı seferi için 14, 15, 17 ve 18 numaralı koltuklardan toplam 4 adet bilet satın aldım. 30 Temmuz saat 11:53'te ise biletlerimi uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal edil...
Yorumlar