to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım Perşembe günü saat 16.30’daki Metro Turizm otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: ylgxlf8). Ancak biletimi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden hesabıma erişemedim ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle başka bir bilet alma şansım da olmadı.
Yaşadığım sorun sonrası hem Obilet hem de Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Metro Turizm’i aradığımda bana bu konuyu Obilet’in çözmesi gerektiği söylendi. Obilet müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve destek alamadım. Bu durum beni mağdur etti.
İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve ödediğim 750 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos Pazartesi günü saat 20:30 için Metro Turizm’den, Obilet platformu üzerinden otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmeme rağmen, 1050 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hem Metro Turizm’i hem de Obilet’i telefonla aramama rağmen ...
14.09.2025 tarihinde saat 07.25’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet iptalinin ardından, ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağına dair SMS ald...
Hep Obilet uygulamasını kullanırım. 2 gün önce Metro Turizm firmasından bilet aldım bana sonraki gün seferin iptal edildiğini ve bileti Obilet uygulamasından iptal etmemi söylediler ve şu ana kadar tüm biletlerimi iptal ettiğimde paranın anında kartıma iadesi yapılıyordu ama hâlâ kartıma 800₺'nin g...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 için Metro Turizm’in Ankara-Zile seferine, Obilet platformu üzerinden ylgrnv2 PNR numarasıyla otobüs bileti aldım. A...
Yorumlar