Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Bilet Alınamadı Sanılırken Ücret Çekildi, İade Talebim Var
ID:34124160
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alınamadı Sanılırken Ücret Çekildi, İade Talebim Var

profile
Ferhat
Obilet
03 Kasım 2025 14:37
150
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri iletişim danışmanı O** Bey’in ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum mağduriyeti hızlı ve etkili şekilde çözdü. Kendisine ve ekibinize teşekkürlerimi sunarım.”

03.11.2025 tarihinde saat 11:32’de Obilet mobil uygulaması üzerinden As Turizm’in Yozgat-Ankara 03.11.2025 11:45 seferi için kredi kartımla bilet almaya çalıştım. Ancak doğrulama hatası aldığım için biletin alınmadığını düşündüm ve bana herhangi bir bilet bilgisi veya SMS de ulaşmadı. Buna rağmen kartımdan ücret çekilmiş ve bilet oluşturulmuş.

Bilet numaram: 8FS20EF. Yaşanan bu iletişim eksikliği ve sistemsel hata nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

bilet-alinamadi-sanilirken-ucret-cekildi-iade-talebim-var-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
03 Kasım 2025 14:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
03 Kasım 2025 15:20

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ferhat
Ferhat
03 Kasım 2025 15:24

Müşteri iletişim danışmanı O** Bey’in ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum mağduriyeti hızlı ve etkili şekilde çözdü. Kendisine ve ekibinize teşekkürlerimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Feribot Bileti Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Oğuzhan
Obilet
31 Temmuz 2025 16:50
352

31 Temmuz 2025 tarihinde O-bilet mobil uygulaması üzerinden Fethiye-Rodos feribot bileti almak için 7.346 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi; ancak, uygulama işlem sırasında hata verdi ve bilet oluşturulmadı. İşlemle ilgili herhangi bir referans veya sipariş numarası verilmedi, yalnızca bankam...

E-Bilet Hatası Nedeniyle Seyahatim Tehlikeye Girdi

profile
Ayse
Obilet
19 Eylül 2025 09:02
204

12 Eylül saat 09:30 tarihli otobüs biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedim (Bilet numaram: 2LY00vb58). Ancak e-biletimi indirmeye çalıştığımda, 'E-biletinizi oluştururken bir hata gerçekleşmiştir' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve biletime erişemi...

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç İşlemde Bilet Alınamaması Ve İade Sorunu

profile
Samet
Obilet
02 Ocak 14:43
141

1 Ocak tarihinde saat 14.30‑15.30 arasında Obilet mobil uygulaması üzerinden üç kez bilet almaya çalıştım. Her denememde Akbank kredi kartımdan ödeme ...

Öne Çıkan Konular
Obilet bilet alamıyorum Obilet iletişim Obilet mobil uygulama Obilet numara Obilet oluşturma Obilet çalışan
Benzer Şikayet Yaz