to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Açığa Alma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Obilet'ten otobüs bileti aldım. İşim çıktığı ve yetişemeyeceğim için bileti açığa almak istedim. Otobüs saatine 3 saatten az kaldığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve bilet param boşa gitmiş oldu. Aynı bileti firmanın kendi sitesinden ya da yazıhaneden alsaydım böyle bir sorun yaşamayacaktım. Obilet nedeniyle mağdur oldum ve şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da ayrı bir sıkıntı; sürekli tuşlama yapmam gerekiyor ve telefon yüzüme kapanıyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Firmadan geri dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi Teşekkürler
