Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barkodlu Bilet Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinan
29 Eylül 2025 14:45
282

27.12.2025 tarihinde İstanbul–Selanik seferi için vıp Arda Tur firmasından, Obilet üzerinden iki adet bilet satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma PNR numarası (4540889-4540890) iletildi. Ancak, biletlerimin barkodlu olarak gönderilmesini talep ettiğimde, hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de firma tarafından “Bizde barkodlu bilet yok” şeklinde bir yanıt aldım.

Yolculuğum için barkodlu bilete ihtiyacım var ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Ödememi yaptığım halde, biletlerimin barkodlu olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

29 Eylül 2025 15:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Eylül 2025 15:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sinan
Sinan
29 Eylül 2025 16:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
03 Eylül 2025 01:25
786
"Obilet tarafından arandım mağduriyetim giderildi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Obilet'i tercih etmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar."

Obilet İade Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Batuhan
01 Ekim 2025 12:53
176
Benzer Şikayet Yaz