Çözüldü: Obilet Aynı Koltuğa Çift Satış Mağduriyeti: Konforum Bozuldu

Tuba · 2025-09-13T03:54:37+03:00

13.09.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Öncü firmasından Kocaeli-Nevşehir güzergahında 7 numaralı koltuk için bilet aldım (Bilet no: 0632048143400049). Ancak otobüse bindiğimde, benden sonra başka bir yolcuya da aynı koltuk satılmıştı ve kendi koltuğuma oturamadım. Bunun yerine en önde, şoförün yanındaki koltuğa oturtuldum. Bu durum hem konforumu hem de yolculuk deneyimimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir sonraki seyahatimde indirim talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet üzerinde sunulan araç planı, doğrudan taşıyıcı otobüs firmaları tarafından iletiliyor. Otobüs firmaları araç arızası gibi durumlarda sizlerin güvenliği için farklı araç tahsis ettiğinden araç planı sonradan değişebiliyor. Bu tür durumların yaşanmaması için görüşlerinizi önemsiyor ve ilgili otobüs firmasına iletiyoruz. Bu tür durumların yaşanmaması adına görüşlerinizi önemsiyor ve taşıyıcı firmalara iletiyoruz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Tuba

Çok yardımcı oldular. Teşekkürler...