to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2026 tarihinde saat 20.28 sularında Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 28.06.2026 Salı günü saat 03.00 kalkışlı Eskişehir – Ankara seferi için otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında bilet tutarı olan 499 TL’nin yalnızca bir kez çekilmesi gerekirken, Akbank banka kartımdan 499 TL + 499 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi.
Durumu fark eder etmez Obilet’te müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, yalnızca online asistan ile görüşebildim. Online asistana durumu ayrıntılı bir şekilde yazmama rağmen, yalnızca “hatalı işlem varsa para iadeniz 1–20 iş günü içinde yatabilir” şeklinde genel bir yanıt verildi, süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Aynı bilet için kartımdan iki kez çekilen 499 TL’nin, herhangi bir ek bekleme süresi ve mağduriyet yaratılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Akbank hesabıma bağlı banka kartımla iki kez otobüs bileti almaya çalıştım. Her iki denemede de önce kartımdan 8...
17 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Taşıyıcı firmanın seferi iptal etmesi üzerine yaşadığım sorunu çözmek için bu kez Obilet ile iletişime geçmek istedim; ancak karşımda hiçbir canlı destek hattı ya da telefonla ulaşabileceğim bir yetkili bu...
Yorumlar