to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Süresi Ve KM Hakkında Mağduriyet
Obilet sitesinden araç kiraladım. 2 gün olarak kiralayıp ücretini de 2 günlük ödedim. Toplam kilometre hakkım 1000 km gösterdiği halde, aracı kiraladığım şirket 1 günlük kiraladığımı iddia edip kilometre sınırımın 500 km olduğunu ve ek ücret çıktığını söylediler. Ancak rezervasyon numaramda 2 gün olduğunu, 2 günlük ücret ödediğimi ve kilometre hakkımın 1000 km olduğunu görüntülüyorum. Araç kiralama şirketiyle görüştüğümde, sitenin bir sıkıntısı olduğunu ve oradan çözümleyebileceğimi söylüyorlar. Canlı asistanla konuşuyorum, olayı anlatırken sistemden çıkıyor. Anlatmama fırsat bile kalmıyor. Mail atıyorum, dönüş yok.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Firma tarafından dönüş sağlandı. 2. Günün ücret iadesi tarafıma ödeneceği söylendi. Müşteri temsilcisi m**** hanıma ilgisi için teşekkür ederim.
