to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sürecinde Kart Sahibi Sorunu Ve Mağduriyet
Merhaba, şikayetim Obilet'ten araç kiralama hakkında. Obilet üzerinden araç kiralamaya çalıştım ancak sistemden sürekli atıldım. Daha sonra Onitten aradılar, konuştum. Onlar link atarak sisteme devam etmemi sağladılar ve ödemeyi gerçekleştirmeden önce, kiralayan E**** Gönültaş'ın kartı yerine S***** Gönültaş adına olan kartı kullanmamda bir sorun olup olmayacağını sordum. Çünkü aracı teslim alırken yine bu karttan işlem yapmam gerekecekti. Sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, 'Hayır, yaşamazsınız' dediler ve ben de ödememi gerçekleştirdim. Araç teslim almaya gittiğimde ise aracı veremeyeceklerini söylediler. Kart sahibinin orada olması gerektiğini belirttiler. Ayrıca bana, Findeks puanımın düşük olduğu için aracı vermediklerini söylediler. Dava açacağım; gecenin bir yarısı Ankara Esenboğa'da kaldım. Taksiyle dönmek zorunda kaldım. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek?
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
