to read complaints and reviews, or file yours.Acil İşim İçin Biletim İznim Olmadan İptal Edildi Ve Satıldı
Enver Geçgel firmasından Obilet üzerinden 31.05.2026 tarihinde saat 20:30 Gaziantep – Isparta seferi için, PNR kodu KP003YGLS olan bileti günler öncesinden satın almıştım. O gün Isparta’ya gitmem gereken acil bir işim vardı ve bu yolculuğu özellikle bu nedenle planlamıştım.
Ancak Obilet’ten biletimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım ve biletimin benim haberim ve onayım olmadan iptal edilip başkasına satıldığını öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de onayım soruldu.
Durumu fark eder etmez firmayla görüştüm fakat hiçbir açıklama yapılmadı, neden iptal edildiği ve nasıl başkasına satıldığı konusunda bilgi verilmedi. Şu an aynı güne ait seferler dolu olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım ve acil işime gidemiyorum.
Enver Geçgel ve Obilet’ten, aynı gün için ek ücret talep edilmeden yeni bir bilet verilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
