Obido Sipariş Gönderilmedi, 2.900 TL İade Bekleniyor

22 Ekim 2026 tarihinde obido.com.tr internet sitesi üzerinden toplam 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Lavine “large” portatif dolap organizer 55 litre çok amaçlı mıknatıslı kapaklı katlanır üründen beyaz renkte 2 adet, Lavine “large” portatif organizer kasa 55 litre kapaklı katlanır istiflenebilir çok amaçlı depolama kutusundan beyaz renkte 2 adet ve Lavine saplı yersil 180° döner başlıklı yer çekçeği 42 cm uzun saplı banyo cam fayans zemin su çekme aparatından 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 1829’dur.

Sipariş detaylarında sadece “Gönderildi” ifadesi yer almasına rağmen, bugüne kadar bana hiçbir kargo firması bilgisi, kargo takip numarası veya teslimatla ilgili herhangi bir detay iletilmedi. Ne SMS ne e‑posta ne de site üzerinden kargo takip numarasına erişemiyorum ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden tarafınıza defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Site üzerinden siparişim için iade talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma veya hesabıma henüz hiçbir ücret iadesi yapılmadı, bankamda da bekleyen bir provizyon veya kısmi iade görünmüyor.

Hem siparişim gönderilmemesi hem de iade talebime rağmen paramın tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 2.900 TL’lik ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.