Kargoya Verilmediği İçin Sipariş İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

Geçen hafta cuma günü Oath üzerinden kıyafet siparişi verdim. 1558 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2068. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair ne bir mesaj ne de bir takip numarası tarafıma iletilmedi.

Firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Ne siparişim gönderiliyor ne de süreç hakkında en ufak bir bilgi veriliyor. Ya siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1558 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.