Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Oath İstanbul’dan 12 Mart tarihinde 2 adet sweatpant ve 1 adet longsleeve olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile defalarca mail yoluyla ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, son olarak da dün yeniden yazdım ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Bu nedenle, siparişime ait eklerde paylaştığım sipariş bilgilerim doğrultusunda, ödemenin yapıldığı karta 3 ürünün ücretinin de eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.