to read complaints and reviews, or file yours.TF Kartı Sorunu Nedeniyle O‑Kam 3915 Kamera Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım O-kam 3915 model kamerada başından beri tf kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kamera tf kartı düzenli olarak görmemeye başlıyor ve her seferinde kartı yeniden biçimlendirmek zorunda kalıyorum. Kayıt almak için kullandığım kartı sürekli biçimlendirmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de güvenlik kamerasından beklediğim sürekliliğin sağlanamamasına neden oluyor.
Yaşadığım bu tf kart problemi belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şimdiye kadar Hepsiburada müşteri hizmetleri ya da satıcı ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım, ancak artık bu kronik hale gelen problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
O-kam 3915 kameranın bu sorunu yaşamayacağım şekilde tamir edilmesini veya mümkünse sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse iade ve para iadesi seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tf kart ile ilgili yaşanan problemler; hafıza kartının uyumluluğu, kartın sağlık durumu veya cihaz ayarlarından kaynaklanabilmektedir. Sorunun kesin nedeninin tespit edilebilmesi için cihazın teknik ekibimiz tarafından incelenmesi gerekmektedir. Cihazınız garanti kapsamındaysa gerekli kontroller yapılarak onarım veya ihtiyaç halinde değişim süreci titizlikle değerlendirilecektir. Amacımız mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek ve ürününüzü sorunsuz şekilde kullanmanızı sağlamaktır. Dilerseniz Şikayetvar üzerinden özel mesaj göndererek de bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teknik ekibimiz en kısa sürede sizinle ilgilenerek gerekli yönlendirmeleri sağlayacaktır. O-KAM Teknik Destek Ekibi
