to read complaints and reviews, or file yours.O-KAM Medya Oynatıcı Hiçbir Şekilde Resetlenmiyor
O-kam Pro 3915 medya oynatıcım 30 Aralık saat 16.52’den itibaren tepki vermemeye başladı. Cihaz açık, ışık yanıyor ancak hiçbir şekilde resetlenmiyor ve normal şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 12.12.2024 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bir satıcıdan almıştım. Yaşadığım sorunu iletmek için satıcıya başvurdum ancak benimle ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Fatura veya garanti belgesi şu an elimde yok ancak ürün çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.
Cihazın tekrar sorunsuz kullanılabilir hale gelmesi için tarafıma makul ve uygulanabilir bir çözüm üretilmesini, gerekirse teknik destek veya onarım konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Yetkili ile iletişime geçerseniz gerekli işlemler ivedi şekilde gerçekleştirilecektir.
