Kamera, Hafıza Kartı Ve Bulut Depolama Çalışmıyor, Ücretlerin Tam İadesi Talebi

Es-Vision es-5804 Wi-Fi 4 Lens 3.6 mm model kamerayı internetten yaklaşık 4000 TL’ye satın aldım. Cihaz için ayrıca 1500 TL’ye hafıza kartı aldım; ancak kamera hafıza kartını doğru düzgün çalıştırmıyor, kayıt almıyor. Bunun üzerine bir de aylık 109,99 TL bedelle bulut depolama alanı satın aldım, fakat bulut depolama hizmeti de kayıt yapmıyor.
Hem cihaz, hem hafıza kartı, hem de bulut depolama hizmeti sorunsuz çalışmadığı için ödediğim paranın karşılığını hiçbir şekilde alamıyorum. Satıcıya ve ilgili yerlere durumu ilettiğimde ise çözüm üretmeyen, baştan savma ve kısa cevaplar dışında herhangi bir destek verilmedi, sorunlarım giderilmedi.
Cihaz, hafıza kartı ve kullanılmayan bulut depolama hizmeti için ödediğim tüm bedellerin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.


















