Nzn Beauty Center (Kayseri) Hem İpek Kirpiklerim Hem de Protez Tırnaklarım Tamamen Döküldü Ve Çıktı

7 Ağustos’ta Kayseri’deki nzn beauty’de ipek kirpik ve protez tırnak işlemleri yaptırdım. Her iki işlem için toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. İşlemlerden sonra, hiçbir bakım ürünü veya kimyasal kullanmadım, havuza ya da saunaya da gitmedim. Buna rağmen, işlemin üzerinden sadece 1,5 hafta geçtikten sonra hem ipek kirpiklerim hem de protez tırnaklarım tamamen döküldü ve çıktı. Normalde bu işlemlerin çok daha uzun süre dayanması gerekirken, bu kadar kısa sürede bozulması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Yaşadığım sorun sonrası hem işlemi yapan kişiye hem de nzn beauty’ye WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım. Mesajlarım sürekli görüldü olarak kaldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İşletmeye ulaştığımda ise işlemi kendilerinin yapmadığını söyleyip konuyla ilgilenmediler. Parayı alan kişiler de aynı şekilde ilgisiz davrandı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım, hem de yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim katlandı. Bu nedenle, yaşadığım bu durumun telafi edilmesini ve 2.000 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.