Vaat Edilen Su Ve Ter Geçirmez Nyx Eyeliner Gerçekleşmedi

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, satıcı olarak L'oreal görünen mağazadan nyx Epic İnk Liner satın aldım. Sipariş numaram 11025509952’dir. Ürün tanıtımında ve açıklamalarda son derece dayanıklı, su ve ter geçirmez, simsiyah olduğu özellikle vurgulanmıştı. Ben de sık kullandığım bir makyaj malzemesi olduğu ve bu vaatlere güvendiğim için, 524 TL gibi azımsanmayacak bir tutar ödeyerek büyük bir beklentiyle ürünü aldım. Bunu özellikle belirtmek istiyorum, çünkü bir eyeliner alırken bile bu kadar düşünmek zorunda kaldığımız bir ekonomik ortamda, verdiğimiz paranın hakkını almak istiyoruz.

Ürün 9 Mart’ta elime ulaştı ve yine aynı gün denedim. Eyelinerı sürmeye çalıştığımda o kadar silik bir görüntü verdi ki, sürüp sürmediğim bile belli olmadı. Günlük olarak kullandığım, bu ürünün üçte biri fiyata aldığım başka bir eyeliner ile üzerinden geçmek zorunda kaldım. Tüm uğraşa rağmen iki saat bile geçmeden akma yaptı. Akma sorununu kullanıcı hatasına bağlamaya çalışabilirsiniz belki, ancak bugüne kadar benzer bir akma problemi yaşamadım ve elimdeki basit keçe uçlu eyelinerların bile bu üründen çok daha siyah ve net bir sonuç verdiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Bu durumda aklıma gelen soru, bu ürünlerin ne kadar süredir bekletildiği ve nasıl bir koşulda saklandığı oluyor, çünkü elime ulaştığında neredeyse kurumuş, performansı tamamen düşmüş bir ürünle karşılaştım. Ödediğim tutarın karşılığını hiç vermeyen, tanıtımında iddia edilenle uzaktan yakından örtüşmeyen bir ürün aldığımı düşünüyorum ve verdiğim paranın tek kuruşunu bile hak etmediğine inanıyorum.

Bu nedenle L'oreal / nyx markasından beklentim, bu ayıplı ürün için değişim yapılması ve vaat ettiği performansı gerçekten sağlayan, taze ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.