to read complaints and reviews, or file yours.Nutriking Tadı Bozulmuş ve Son Kullanma Tarihi Olmayan İzole Whey Ürünleri İçin Tam İade Talebi
Nutriking firmasının yılbaşı kampanyası kapsamında “efsane dörtlü paket” adıyla satışa sunduğu, içinde izole whey, Testo Max, guarana ve ginseng ilacı bulunan paketi ve ayrıca yine yılbaşı paketi olarak hazırlanan izole whey, kreatin ve pre‑workout ürünlerini kendi sitesinden satın aldım. 4 Ocak tarihinde 2.599 tl, 12 Ocak tarihinde ise 1.599 tl ödeme yaptım.
Ürünlerde iki farklı izole whey için sitede aromaları farklı görünmesine rağmen, elime ulaşan ürünlerde aromalar arasında hiçbir fark yok. İkisinin de tadı neredeyse aynı ve kesinlikle içilebilir gibi değil; bozulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum. Ayrıca ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi de yer almıyor, bu da güven açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu nedenle ürünlerin tamamını, sağlığım açısından risk almak istemediğim için çöpe atmak zorunda kaldım.
Firma ile özellikle iletişime geçmedim çünkü bu konuda çözüm sunulacağını pek düşünmedim. Ürün değişimi teklif edilse bile, aynı sorunların diğer ürünlerde de olacağını düşündüğüm için asıl talebim, yaptığım ödemelerin tamamının iade edilmesidir. Ürünlerin içeriği, tadı ve son kullanma tarihi bilgisinin bulunmaması sebebiyle bu ürünleri kullanmak istemiyor ve ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Nutriking olarak tüm ürünlerimizde 14 gün içerisinde koşulsuz iade ve değişim garantisi sunmaktayız. Müşteri memnuniyetini sağlamak adına bu süreçlerde hızlı ve çözüm odaklı hareket ediyoruz. Şikayetinizde sipariş numarası veya ad-soyad bilgisi yer almadığı için şu an sistemimiz üzerinden siparişinizi tespit edememekteyiz. İade talebinizi derhal işleme alabilmemiz adına, lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz, Nutriking Ekibi
Destek hattından konuyla ilgili hiçbir geri bildirim alamadım özellikle Türk markası diye hem destek amaçlı hem de sosyal medya daki durumundan dolayı güvendiğim markanız sanırım pek de güvenilir değil sorunum herhangi bir çözüme ulaşmış değil çözülebileceği konusunda da pek ümitli değilim açıkçası
Sayın Müşterimiz, Yaşanan iletişim aksaklığı ve oluşan yanlış anlaşılma nedeniyle üzgünüz. WhatsApp iletişim hattımız, tüm kullanıcılarımıza mesaj geliş sırasına göre yanıt vermekte olup yoğunluk nedeniyle geri dönüşlerde gecikme yaşanabilmektedir. Nutriking olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın almış olduğunuz tüm ürünlerde 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır. Web sitemiz üzerinden iade talebi oluşturup ürünleri tarafımıza göndermeniz durumunda, paketler ekibimize ulaşır ulaşmaz ücret iadesi işlemleriniz ivedilikle başlatılacaktır. Sürecin takibi için ekiplerimiz sizinle ayrıca iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Nutriking Ekibi
İade talebinde bulunmam rağmen sadece mailime aldığım ürünlerin detayları gönderildi iade işlemleri için ekstra bir bilgi ya da iade kodu gibi bir detay verilmedi WP iletişim hattından konuyla ilgili hiçbir geri bildirim olmuyor sadece sipariş detayını mail olarak göndermiş siniz
Merhaba, Nutriking olarak tüm ürünlerimizde 14 gün içerisinde koşulsuz iade ve değişim garantisi sunmaktayız. Müşteri memnuniyetini sağlamak adına bu süreçlerde hızlı ve çözüm odaklı hareket ediyoruz. Şikayetinizde sipariş numarası veya ad-soyad bilgisi yer almadığı için şu an sistemimiz üzerinden siparişinizi tespit edememekteyiz. İade talebinizi derhal işleme alabilmemiz adına, lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz, Nutriking Ekibi
Ayın 17 sinde iade gönderdiğim ürünlerimin 19 unda iadesi onaylandı hatta iade durumda iade edildi olarak belirtilmesine rağmen ve 3 günü geçmesine rağmen iade miktarlarının hiçbiri kartıma yatmamıştır bu gecikmenin sebebi nedir ürünleri alırken de kargolaması bana ulaşması çok gecikmişti iade tutarlarını atarken de aynı yavaşlıkla devam ediyorsunuz
