to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Son Kullanma Tarihi Eksik: Acil Değişim Talebi
Nutriking’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Whey Isolate ürününü bugün, 09.01.2026 tarihinde teslim aldım ve ambalajını az önce ilk kez açtım. Ürünü incelediğimde ambalajın hiçbir yerinde son kullanma tarihi bilgisi yer almadığını fark ettim.
Gıda takviyesi niteliğinde bir ürünün üzerinde son kullanma tarihi olmaması hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durum. Bu nedenle, 36229 numaralı siparişime ait bu ürünün son kullanma tarihi açıkça belirtilmiş, sorunsuz bir ürünle acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve yaşanan bu aksaklığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için firmanın gerekli tedbirleri almasını bekliyorum.
Sayın İbrahim Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Nutriking olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade/değişim hakkınız bulunmaktadır. 36229 numaralı siparişiniz üzerinden tarafınıza ulaşılarak değişim/iade süreciyle ilgili gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Konuyla ilgili üretim hattımızdaki baskı cihazları ve söz konusu ürün serisi ivedilikle incelemeye alınmıştır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik önlemlerin alınacağını bildirmek isteriz. Saygılarımızla, nutriking Ekibi
Sayın İbrahim Bey, Dün ilettiğimiz mesajımıza ve çözüm teklifimize istinaden tarafınızdan henüz bir geri dönüş alamadığımızı görüntülemekteyiz. Mağduriyetinizi bir an önce gidermek ve Son Tüketim Tarihi (STT) kontrolleri bizzat yapılmış yeni ürününüzü tarafınıza ulaştırmak adına hazır beklemekteyiz. Nutriking ailesi olarak konunun takipçisi olduğumuzu ve memnuniyetinizi kazanana dek sürecinizi açık tutacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, nutriking Ekibi
