Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gökalp sonuçtan memnun değil

Nutella Yılbaşı Kazağı Kampanyasında Stok Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Gökalp
19 Aralık 2025 16:36
227

Nutella uygulaması üzerinden yılbaşı temalı Nutella kazağını almak için gerekli tüm puanları biriktirdim ve aslında tüm yıl boyunca bu kampanyayı bekledim. Uygulama üzerinden bildirim geldiği anda giriş yapmama rağmen, ürün sayfasına her girdiğimde sadece “Tükendi” ifadesiyle karşılaşıyorum.

Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Bildirimi alır almaz giriş yapmış olmama rağmen, ürünün bu kadar hızlı ve sürekli olarak tükenmiş görünmesi bana hem mantıksız hem de rahatsız edici geliyor.

Bu kampanyaya gerçekten emek verip puan biriktirdim ve karşılığında kazağı almayı beklerken, sistemde sürekli stok yok görünmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Mümkünse bu yılbaşı temalı Nutella kazağının tarafıma temin edilmesini, en azından bu durumu telafi edecek adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

20 Aralık 2025 11:40

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Gökalp
Gökalp
23 Aralık 2025 07:13

Müsait olmadığım için telefonu açamadım. Sonradan ben aradım konuştuk. Stokların sınırlı olduğu için hemen bittiğinden bahsettiler. Pazartesi gününü beklememi söylediler. Pazartesi denemeye çalıştık yine. Bu sefer ilk defa stok görebildik. Ancak bu seferde işlemleri devam ettirdikten sonra "Too Many Request" hatası attı. Benimle aynı anda deneyen çok fazla kişi olduğu için backend patladı. Açıkçası ne bu stok azlığını ne de bu amatör uygulamayı Nutella'ya yakıştıramadım. Ben almaya başladığım anda bir stoğu doğrudan bana atayıp diğer kişilere vermeyebilir. Bununla alakalı bir yazılım yapılması zor değil. Ancak belli ki önemsenmemiş. Uğraşılmamış. Sağlık olsun ne yapalım. Bir kazak için daha fazla uğraşamam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Yılbaşı Kazağına Erişimde Şeffaflık Ve Adalet Sorunu

profile
Mustafa
18 Aralık 2025 23:03
200

Nutella Uygulamasında Puanlarla Ürün Alımında Stok Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Hatice
03 Aralık 2025 15:32
373
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Yılbaşı Kazağı Kampanyasında Sürekli Stok Sorunu Ve Mağduriyet

profile
İsmail
10 Aralık 2025 17:44
271
nutella-yilbasi-kazagi-kampanyasinda-surekli-stok-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz