Nutella Uygulamasında Hediye Talebinde Sürekli Tükenme Sorunu

Nutella uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve hediye talebi bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hediye talebi açıldığı anda talep oluşturmaya çalışıyorum ancak her seferinde 30 saniye bile geçmeden 'hediye tükendi' uyarısı alıyorum. Bu durum geçen sene sonunda da aynı şekilde yaşanmıştı, bu sene Aralık ayının başlamasıyla tekrar açılan hediye talebinde de birebir aynı sorun devam ediyor.

Nutella uygulamasına Özgür Y****** adıyla, 0530********88 numaralı telefonum üzerinden kayıtlıyım. Hediye talebine bu kadar hızlı erişmiş olmama rağmen sistemin her defasında hediye kalmadığını söylemesi bende uygulamanın adil işlemediği ya da teknik bir problem olduğu izlenimini oluşturuyor.

Hediye talebi koşullarını yerine getiren bir kullanıcı olarak, hakkım olan hediye talebimin sistem üzerinden sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum. Hesabımın ve hediye talebi süreçlerimin incelenmesini, gerekirse teknik kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hediyemin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.