Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Hediye Talebinde Sürekli Tükenme Sorunu

profile
Özgür
02 Aralık 2025 16:44
82

Nutella uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve hediye talebi bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hediye talebi açıldığı anda talep oluşturmaya çalışıyorum ancak her seferinde 30 saniye bile geçmeden 'hediye tükendi' uyarısı alıyorum. Bu durum geçen sene sonunda da aynı şekilde yaşanmıştı, bu sene Aralık ayının başlamasıyla tekrar açılan hediye talebinde de birebir aynı sorun devam ediyor.

Nutella uygulamasına Özgür Y****** adıyla, 0530********88 numaralı telefonum üzerinden kayıtlıyım. Hediye talebine bu kadar hızlı erişmiş olmama rağmen sistemin her defasında hediye kalmadığını söylemesi bende uygulamanın adil işlemediği ya da teknik bir problem olduğu izlenimini oluşturuyor.

Hediye talebi koşullarını yerine getiren bir kullanıcı olarak, hakkım olan hediye talebimin sistem üzerinden sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum. Hesabımın ve hediye talebi süreçlerimin incelenmesini, gerekirse teknik kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hediyemin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.

nutella-uygulamasinda-hediye-talebinde-surekli-tukenme-sorunu-1.jpg
03 Aralık 2025 15:39 (Şikayetten 22 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

03 Aralık 2025 15:40

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Hediye Ve Puan Sisteminde Şeffaflık Sorunu

profile
Ayten
02 Aralık 2025 15:41
152
nutella-uygulamasinda-hediye-ve-puan-sisteminde-seffaflik-sorunu-4.jpg
nutella-uygulamasinda-hediye-ve-puan-sisteminde-seffaflik-sorunu-3.jpg
nutella-uygulamasinda-hediye-ve-puan-sisteminde-seffaflik-sorunu-2.jpg
nutella-uygulamasinda-hediye-ve-puan-sisteminde-seffaflik-sorunu-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasındaki Hediye Kampanyalarında Adaletsizlik Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 21:25
404
nutella-uygulamasindaki-hediye-kampanyalarinda-adaletsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Nutella Kampanyasında Puanlarımı Kullanamıyorum

profile
02 Aralık 2025 15:51
139
nutella-kampanyasinda-puanlarimi-kullanamiyorum-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Hediye Sistemi Adaletsizliği Ve Erişim Sorunu

profile
Çiğdem
26 Kasım 2025 14:30
323
nutella-uygulamasinda-hediye-sistemi-adaletsizligi-ve-erisim-sorunu-2.jpg
nutella-uygulamasinda-hediye-sistemi-adaletsizligi-ve-erisim-sorunu-1.jpg

Nutella Uygulamasında Hediye Kazanma Aşamasında Sürekli Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 15:42
301
nutella-uygulamasinda-hediye-kazanma-asamasinda-surekli-sistem-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz