Nutella Uygulamasında Biriken Puanlarla Hediye Alamama Ve Puanların Silinme Sorunu

Yaklaşık iki yıldır Nutella uygulamasını kullanarak puan biriktiriyorum ve tariflerden mekansız 200’ün üzerinde puanım oldu. Ancak bu puanlarla hediye almak istediğim her seferinde, uygulamada hediye ürünler için 'anında tükendi' uyarısı ile karşılaşıyorum. Ürünün ne zaman yayına alındığını, ne zaman tükendiğini anlamadan ekranda sadece tükenmiş ibaresi görünüyor ve şimdiye kadar bir kez bile hediye alamadım.

En basit örnek olarak, dün ve önceki gün dahi yine hediye denemesi yaptım ve sonuç yine aynı şekilde 'tükendi' oldu. Özellikle yeni yılda silinecek olan puanlarım varken, bu puanları kullanamadan kaybedecek olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor.

Nutella uygulamasında biriken ve silinme tarihi yaklaşan mevcut puanlarımın süresinin uzatılmasını, hakkaniyetli bir şekilde kullanabileceğim hediyelerin tekrar ve gerçekçi stoklarla tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.