Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nutella
  • Nutella Moments Uygulamasında Sürekli Tükenen Ürün Stokları Ve Yetersiz İletişim
ID:34906630

Nutella Moments Uygulamasında Sürekli Tükenen Ürün Stokları Ve Yetersiz İletişim

profile
Melike
Nutella
17 Ocak 21:04
224

Uzun süredir Nutella Moments uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır puanlarımı özellikle bıçak ve hoparlör tarzı ürünler için biriktiriyorum. Uygulamada bu ürünlere yeterli puanım olmasına rağmen, neredeyse her girdiğimde bu ürünlerin stoklarının tükenmiş olduğunu görüyorum ve uzun zamandır hiç stok açıldığını görmüyorum.

Bu durum hem motivasyonumu kırıyor hem de puan biriktirmenin bir anlamı kalmadığını hissettiriyor. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Nutella Moments uygulamasında bıçak, hoparlör gibi ürünler için düzenli ve gerçek anlamda erişilebilir stok sağlanmasını, puan biriktiren kullanıcıların bu ürünlere ulaşabilmesini talep ediyorum.

Nutella Logo
Nutella
18 Ocak 11:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella Logo
Nutella
18 Ocak 11:09

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Şevval
Nutella
26 Ağustos 2025 14:43
1.249

Nutella iOS uygulamasını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Sürekli Nutella alıp, kapaklardaki kodları uygulamaya girerek puan biriktiriyorum. Amacım bir tava, bıçak veya hoparlör gibi hediyelerden alabilmek. Ancak uygulamada stok takibini düzenli olarak yapmama, bildirimleri sürekli kontr...

nutella-uygulamasinda-stok-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
nutella-uygulamasinda-stok-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
4 Destek
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Hediye Seçeneklerinin Azalması Ve Puanların Karşılıksız Kalması

profile
Hicran
Nutella
24 Eylül 2025 09:31
1.477

Nutella uygulamasında uzun süredir yaşanan hediye problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 630 gr ve 1000 gr Nutella ürünlerinden topladığım kodları uygulamaya girerek 12.895 puan biriktirdim. Ancak, uygulamada puanlarla alınabilecek hediye seçenekleri neredeyse tamamen kaldırıldı ve sadece indirim ...

2 Destek
1 Yorum
2
Nezaet sonuçtan memnun değil

Nutella Uygulamasında Puanlarla Hediye Seçemiyorum, Stoklar Sürekli Tükeniyor

profile
Nezaet
Nutella
03 Aralık 2025 13:45
638

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve biriktirdiğim puanlarla hediye seçmek istiyorum ancak neredeyse 1 aydır hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Termos almak istedim stok tükendi, tava almak istedim stok tükendi, bari bıçak alayım dedim o da yok görünüyor. Hediye ürünler adeta 1 saniye iç...

1 Destek
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

Nutella Uygulamasında Stok Güncellenmemesi Sorunu

profile
Emir
Nutella
14 Ocak 15:58
283

Nutella uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamada stokların yenilenmemesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Uzun zamandır stoklar güncellenmedi...

nutella-uygulamasinda-stok-guncellenmemesi-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça videonun kapak resmi

Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

profile
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti videonun kapak resmi

Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

profile
Seren
Nutella Kavanozu İçinde Sert Pütürler! videonun kapak resmi

Nutella Kavanozu İçinde Sert Pütürler!

profile
Melisa
Nutella Çikolatada Garip Cisimler! videonun kapak resmi

Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

profile
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi videonun kapak resmi

Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

profile
Merve
Nutella'nın Normalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması videonun kapak resmi

Nutella'nın Normalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

profile
Cansu

Öne Çıkan Konular

Nutella hoparlör Nutella bıçağı Nutella uygulaması Nutella puan Nutella alman
Benzer Şikayet Yaz