to read complaints and reviews, or file yours.Nutella Kavanozunda Yabancı Parçacıklar Ve Bozulmuş Lezzet
01.04.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım 630 g Nutella kavanozunun içinde normalde olmaması gereken parçacıklar fark ettim. Ürünü açtığımda tadında bozulmuş gibi kötü bir tat vardı, bu nedenle ürünü tüketemedim. Kavanozun üzerinde son kullanma tarihi 08.01.2027 olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bariz şekilde bozulmuş durumdaydı.
Durumu Nutella müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Hem ürünün içinde parçacıklar olması hem de tadının bozuk olması nedeniyle gıda güvenliği açısından endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünün incelenmesini, tarafıma ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Kesinlikle katılıyorum Nutella'nın tadı eskisi gibi değil çok kötü, aşırı şekerli ve kakao tadı gelmiyor, sanırım bir daha asla almam.