Nutella Kampanyasında Stok Yetersizliği Nedeniyle Puanlarımı Kullanamıyorum

Nutella’nın kazak kampanyasını uzun süredir takip ediyorum. Kazak stokları geldiği anda uygulamaya giriyorum ancak daha saniyeler bile geçmeden “stok yok” uyarısı çıkıyor ve ürün anında bitmiş görünüyor. Kaç gündür, hatta yaklaşık 1 yıldır bu durumu yaşıyorum ve bir türlü ürünü alamıyorum.

Uygulamada toplam 2300 puanım var fakat bu puanları kullanamıyorum. Uzun süre emek vererek puan biriktirdim, buna rağmen stok yetersizliği nedeniyle hiçbir şekilde kazak alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üstelik puanların 1 Ocak’ta silineceği belirtiliyor, yani bu şekilde giderse biriktirdiğim puanlarımın tamamı boşa gidecek.

Nutella’dan, kazak stokları konusunda şeffaf ve adil bir süreç yürütmesini, yeterli stok sağlanarak puanlarla kazak alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve puan silinmesi sebebiyle oluşacak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.