Nutella Hediye Kampanyasında Şeffaflık ve Eşitlik Sorunu

Nutella’nın mobil uygulaması üzerinden yapılan hediye kampanyasıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Az önce, yaklaşık 10 dakikalık bir süreç içinde, stoğa ürün gireceğine dair bildirim aldığım anda uygulamaya girip beklemeye başladım. Ancak kısa süre sonra uygulama beni attı, tekrar giriş yapmak zorunda kaldım ve giriş süreci birkaç dakika sürdü.

Uygulamaya yeniden girmeyi başardığımda ise, bildirimden hemen sonra girmeme rağmen 'stok anında tükendi' ibaresiyle karşılaştım. Anlamadığım nokta, gerçekten stoğa 1 adet mi ürün konuyor, yoksa sistemde ciddi bir problem mi var? Üstelik sadece o ürün değil, yeni eklenen tüm ürünlerin stoğu bitmiş görünüyor ve bu durum kampanyanın sadece göstermelik yapıldığı izlenimini veriyor.

Telefon numaramla giriş yaparak katıldığım bu kampanyada, kullanıcıların gerçekten hediye kazanabilmesini, stokların şeffaf ve yeterli olmasını ve bu sürecin dürüst bir şekilde yürütülmesini bekliyorum. Vermeyi düşünmediğiniz hediyenin reklamını yapmamanızı, eğer kampanya yapılıyorsa da yeterli stokla, herkesin eşit ve adil şekilde yararlanabileceği bir sistem kurmanızı talep ediyorum.