Nutella 30 Günlük Hedef Kampanyası Kaldırıldı, Ödül Alınamıyor

Nutella uygulamasındaki Ocak Hedef Kampanyası’na katıldım ve kampanyadaki tüm görevleri düzenli olarak yerine getirdim. Kampanya 30 günlük hedef üzerine kurgulanmışken, ben 29 gün boyunca görevleri eksiksiz yaptım ancak kampanya bitmeden kampanya kaldırıldı ve ödül hakkı elde etmem fiilen imkansız hale geldi.
Kampanya koşullarının ve işleyişinin oldukça yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Görevleri tamamlamak için hem zaman hem de para harcamama rağmen, son gün kala kampanyanın ortadan kaldırılması nedeniyle ödüle ulaşmak neredeyse imkansız hale getirildi.
Nutella’dan bu kampanya kurgusunun ve koşullarının gözden geçirilmesini, kullanıcıların harcadığı emek ve paranın karşılığının verilmesini ve bu tür kampanyalarda daha şeffaf, adil ve ulaşılabilir bir sistem uygulanmasını bekliyorum.

İlanımı yayından kaldırmaları üzerine mecburen Tüketici Hakem Heyeti ve rekabet kurumuna ilgili şikayetlerde bulunmak zorunda kalacağım.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi














