BİM'den Alınan Nutella Pütürlü Çıktı, İade Ve İletişim Sorunu

Dün BİM'den daha ürünler yerleştirilirken Nutella aldık. Ertesi sabah kahva...ltıda açtık. Pütür pütürdü. Sadece üstünde diye düşündük ama tüm kavanoz pü




Dün BİM'den daha ürünler yerleştirilirken Nutella aldık. Ertesi sabah kahva...ltıda açtık. Pütür pütürdü. Sadece üstünde diye düşündük ama tüm kavanoz pü




Nutella marka 400 g cam kavanoz çikolata aldım, tatlı yaparken açtığımızda ürünün üst kısmının bozulmuş, kötü bir halde ...olduğunu fark ettik. Kavanozun son kullanma tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen ürün bu durumda çıktı, yani tarihi geçmiş bir ürün de değildi. Ürünü bulunduğumuz yerdeki Kirvem Mark





Nutella markalı 400 gramlık kavanoz ürününüzü yaklaşık 1 ay önce bir marketten satın aldım, marketin ismini tam olarak h...atırlamıyorum. Ürünü bugün kullanmak isterken kavanoz üzerinin kabarcık yaptığını fark ettim. Son kullanma tarihi 07.10.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir görüntüyle karşılaşmak g


Nutella markalı 750 gr’lik bir kavanoz ürünü dün mahalle bakkalımdan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihini kontrol e...ttiğimde bir problem olmadığını gördüm, ancak kavanozu açar açmaz üst kısmında beyaz renkli, elastik kıvamda bir tabaka olduğunu fark ettim. Normal şartlarda Nutella’da böyle bir g


Nutella’nın puan kazandıran kavanoz kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır uygulama... üzerinden sürekli olarak “11-2023 öncesi puanlar silinecek” şeklinde uyarı mesajları alıyorum. Bunun yanında yılbaşı kazası, tava, bıçak gibi hediyelerle ilgili mesajlar geliyor;

"Teşekkürler Nutella"

Yaklaşık üç gün önce 400 gramlık Nutella satın aldım. Ürünü, ambalaj üzerinde yazan saklama koşullarına ve genel kuralla...ra dikkat ederek muhafaza etmeme rağmen, kavanozu açtığımda Nutella kesinlikle alışık olduğum kıvamda değildi; neredeyse tamamen katı çikolata formundaydı. Bu durum, normalde bildi

Uzun süredir Nutella kavanoz kapaklarının içinden çıkan kodlarla Nutella’nın kendi mobil uygulamasını kullanıyorum ancak... puanlarımı hiçbir zaman kullanamadım. Hesabımda puanlarım dolu olmasına rağmen özellikle yılbaşı kazağını almak istediğimde “kazak yüklendi” olarak görünüyor fakat yüklendiği anda

Nutella’nın kavanoz kapaklarındaki kodların kendi uygulamasına girilerek puan biriktirildiğinde, belli puanlar karşılığı...nda hediye verileceği vaadiyle düzenlediği kampanyadan şikayetçiyim. Uygulama üzerinden özellikle “yeni yıl kazağı verilecek, takipte kalın” şeklinde mesajlar geliyor. Bu mesajları

Uzun süredir Nutella Mobil uygulaması üzerinden puan biriktiriyorum. Bir yıldan fazla zamandır ürün satın alıp kavanozla...rdan çıkan kodları girerek toplamda 2275 puana ulaştım. Ancak bu kadar puana rağmen kayda değer hiçbir hediyeyi alamadım, çünkü neredeyse tüm ciddi hediyelerde sürekli “stok tükend

Uzun zamandır Nutella kavanozlarının kapaklarındaki kodları toplayıp uygulamaya giriyorum. Özellikle yılbaşı kazağı kamp...anyası için son dönemde ekstra olarak 4 kavanoz daha aldım. Nutella zaten pahalı bir ürün olmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanmak ve emeklerimin karşılığını almak için defalarc
Kayseri Talas’ta bulunan BİM şubesinden bugün 630 gramlık Nutella satın aldım. Kavanozu açtığımda Nutella’nın içinde kab...arcıklar olduğunu ve tadının da alıştığımız Nutella tadından farklı, bozuk gibi olduğunu fark ettim. Üründe o ipeksi doku yoktu, bu nedenle gıda güvenliği açısından endişe duyarak



Uzun zamandır severek tükettiğimiz Nutella’nın kapak altı kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kavanoz kapağının alt...ındaki kodu mobil uygulama üzerinden giriyorum ancak her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu (hata kodu: 25330) ” uyarısı alıyorum. 06.07.2027 son kullanma tarihli kavanoza ait


"Şikayetim çözümlenmiştir teşekkür ederim."
Nutella 400 g kavanoz ürününüzü 23.11.2025 tarihinde aldım. Ürünün kapak iç...indeki kampanya kodunu kullanarak puan biriktirip kampanyalı ürünlerden yar


11.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım 750g cam kavanoz Nutella’yı açtığımda, ürünün üzerinde sıvı yağ benzeri birikint...i olduğunu ve tadının farklı, pelte gibi olduğunu fark ettim. Yıllardır düzenli olarak Nutella kullanan biri olarak, bu kavanozda belirgin bir farklılık ve sorun olduğunu düşünüyor

08.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Kırk İki Evler’deki Enda Gross marketten 750 gr cam kavanoz Nutella aldım. Ürünü ...alırken paketin kapalı olduğunu varsaydım ve kontrol etmeden satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda kavanozun kapağının zaten açık olduğunu, Nutella’nın görünüşünün normalden farkl


Yıllardır severek tükettiğim Nutella’nın şeker oranı yıllar içinde ciddi şekilde arttı. Özellikle 2013’ten bu yana ürünü...n neredeyse yarısının şekerden oluştuğunu gözlemliyorum; şu anda %56 oranında şeker içeriyor. Bunun yanında, yıllar geçtikçe kakaonun oranı da azaltılmış. Son olarak 750 gr cam kav
Nutella'nın 750 gr kavanoz ürünüyle ilgili yaşadığım bir hesabım var. Yaklaşık 1 yıldır eski telefon numaramı değiştirdi...ğim için yeni numaramı Nutella hesabıma ekleyemiyorum. Hesabımda 500-1000 arası puan birikti ve bu nedenle hesabımı silmek istemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim o************@gmail.

"Teşekkür ederim kısa bir süre içinde tarafıma geri dönüş yaptınız kargo ulaştı teşekkür ederim iyi günler dilerim"
21.09.2025 tarihinde Migros veya Carrefour SA üzerinden online olarak satın aldığım 750 gr cam kavanoz Nutella'nın tadı,... alıştığım Nutella lezzetinden oldukça farklıydı. Ürünü tükettiğimde, sanki kalitesiz bir çikolata markası yiyormuşum gibi bir his oluştu ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Daha ön

BİM marketten 09.08.2026 son kullanma tarihli, pl221 k14 parti numaralı 1 kg’lik cam kavanoz Nutella aldım. Kavanozu açt...ığım andan itibaren içinde pıtır pıtır, anlam veremediğim tanecikler olduğunu fark ettim. Ürünün tadı da alıştığım Nutella lezzetinden farklı, tam olarak çikolata tadı gelmiyor ve

Nutella'nın 750 gr kavanoz ürününü uzun süredir tüketiyorum. Son zamanlarda ürünün tadında belirgin bir değişiklik fark ...ettim ve eski Nutella lezzetini bulamıyorum. Özellikle 06.05.2026 son kullanma tarihli üründe bu farkı net olarak hissettim. Ürünü Ankara'daki Çağdaş marketten satın aldım ve bu du

"Teşekkürler ilgilendiler geç oldu ama"
Nutella'nın 750 gr kavanoz ürününde kıvam ve tat sorunu yaşadığım için Şika...yetvar üzerinden başvuruda bulundum. Firma beni arayarak ürünü incelemek üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99