Nutella Kavanozunda Beyaz Birikinti Ve Topaklı Kötü Tat


Kütahya ilinde bu gece arkadaşımın talebim üzerine satın aldığı 400 gramlık kavanoz Nutella’yı açtığımda, ürünün üzerinde beyaz birikintiler olduğunu fark ettim ve tadı da alıştığımız Nutella tadından farklı, tuhaf geldi. Bu nedenle ürünün bozuk olabileceğinden endişe duydum tadına baktığımda ise o akışkan hali değil topak topak ağzıma gelen kötü bir tat ve topaklık hissi oluştu.
Satın alınan marketin adını bilmiyorum ancak aynı gece alınmış taze bir ürün olması gerekirken böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Nutella gibi güvenerek aldığımız bir üründen böyle bir görüntü ve tat beklemiyordum.
Bu ürünün incelenmesini ve sorunlu kavanozun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Bozuk ürünü çöpe atmış olduğum için değişim yapamıyorlarmış özür dilerim bozuk ürününüzü aldığım yetmiyor bir de muhafaza etmediğim için.


















