Nutella Kavanozunda Topaklanma Ve Kıvam Bozukluğu, Telafi İstiyorum



Nutella’nın 400 gramlık kavanozunu bir kahvaltıcıdan satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içindeki kıvamın normal olmadığını, topaklanma oluştuğunu gördüm. Kavanozun üzerinde yazan son kullanma tarihi 12.11.2026 olmasına rağmen ürünün bu şekilde çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Zaten bu ürünü ayda yılda bir alabiliyorken, aldığım paketin bozuk çıkması hiç hoş olmadı.
Ürüne yaklaşık 190 TL ödedim ve fişi hâlâ duruyor. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma bir hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi



















