Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nutella Cam Kavanozunda Ağaç Parçası Çıktı: Güvenimiz Sarsıldı

Ertan
Ertan
Nutella
31 Mart 00:05208

Nutella markalı 630 gramlık cam kavanoz ürünü 17.03.2026 tarihinde Yozgat Yerköy’deki BİM Market’ten satın aldım. Ürünü tüketirken 30.03.2026 tarihinde kavanozun içinden ağaç parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını fark ettim.

Uzun süredir güvenerek tercih ettiğimiz bir ürünün içerisinden böyle bir yabancı madde çıkması markaya olan güvenimizi ciddi anlamda sarstı. Şu anda bu olayın etkisiyle midem de oldukça rahatsız durumda. Bu kadar çok marka arasından özellikle Nutella’yı tercih etmemizin karşılığının böyle bir deneyim olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Markanın bu konuyu ciddiyetle inceleyerek, hem ürün güvenliği açısından gerekli kontrolleri yapmasını hem de bu yaşanan mağduriyet karşısında marka adına yakışanı yaparak gerekli telafiyi sağlamasını talep ediyorum.

31 Mart 10:47 (Şikayetten 10 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

31 Mart 10:48

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Ertan
Ertan
7 Nisan 12:05

Nutella 630 gram cam kavanoz ürününü 17.03.2026'da BİM Yerköy’den aldım, 30.03.2026'da içinden ağaç parçasına benzer yabancı madde çıktı. Markadan inceleme ve telafi talep ettim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve beklentim kalmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİM Nutella Kavanozundan Çıkan Demir Parça Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Kevser
Kevser
Nutella
25 Şubat 16:29220

Kütahya merkezdeki BİM Market’ten aldığım 630 gramlık cam kavanoz Nutella’yı bir süre tükettikten sonra ürünün içinden d...

BİM Nutella Kavanozundan Çıkan Demir Parça Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
BİM Nutella Kavanozundan Çıkan Demir Parça Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
BİM Nutella Kavanozundan Çıkan Demir Parça Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
BİM Nutella Kavanozundan Çıkan Demir Parça Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Nutella Kavanozunda Yabancı Madde Ve Mağaza İlgisizliği Endişe Yarattı

Sahin
Sahin
Nutella
17 Kasım 2025 19:08313

Geçen hafta BİM mağazasından aldığım 750 g Nutella kavanozunun neredeyse sonuna gelmişken, çocuğum ekmeğe sürerken ürünü...

Nutella Kavanozunda Bozulmuş Renk Ve Tadıyla İlgili Şikayet

Eslem
Eslem
Nutella
24 Şubat 13:54540

İstanbul Bağcılar’daki bir BİM şubesinden indirim döneminde 1 kg’lik Nutella’dan toplam 6 adet aldık, evde bittikçe kile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nın İçindePütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Nutella Çikolatanınİçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella Yapısı Bozuk,Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

Nutella ÇikolatadaGarip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella Yeni AçıldıAma Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve
Nutella'nın Normalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Nutella'nın NormaldenFarklı Yapı Ve Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Cansu