Teslim Edilmeyen Parfüm İçin Ücret İadesi Talebi

27 Aralık’ta Nusnus internet sitesi üzerinden bir parfüm satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla TS271226546HJ1443 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmeden satıcıya iade etti.
Durumu öğrenmek için Hepsijet ile görüştüğümde, ürünün satıcıya iade edildiğini, bu nedenle satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini ve yaşanan aksaklık için özür dilediklerini söylediler. Buna rağmen satıcı tarafı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben ürünü hiç teslim alamadığım için, ödemiş olduğum ücretin Nusnus tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




