Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nuriş Arızalı Çıkan Kaynak Makinesi

Nur İş marka Ln500W sinerjik kaynak makinesini satın aldığım günden beri çalıştıramadım, cihaz ilk günden arızalı çıktı. Makinenin çalışmadığını görünce servise götürdüler ve yaklaşık 25 gün boyunca serviste kaldı. Buna rağmen ne makineyi teslim ettiler ne de arızayı giderdiler.

Makine servisteyken 150 bin tl tutarındaki senedimin günü gelince hakkımda icra takibi başlattılar ve avukat masrafı da ekleyerek benden toplam 216 bin tl talep ettiler. Çalışmayan ve teslim etmedikleri makine için borcu ödemem gerektiğini, senedi ödersem makineyi alabileceğimi söylediler. Aldığım günden beri arızalı olan ürünü ne geri alıyorlar ne de ayıpsız bir ürünle değiştiriyorlar, sadece parayı tahsil etmeye çalışıyorlar.

Çalışmayan bir makine için icraya verilmem ve üzerine avukat masrafı talep edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızalı çıkan bu kaynak makinesinin firma tarafından geri alınmasını, senedimin iptal edilerek borcumun ve icra takibinin kaldırılmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Nuriş olarak 73 yıldır en yüksek kalitede makineleri üreterek bayilerimizin ve müşterilerimizin kullanımına sunuyoruz. İddianızda yer alan makine Nuriş Teknolojiden değil ürünlerimizin satışını yapan ve bizden bağımsız bir tüzel kişilik olan bayimizden alınmıştır. Bu nedenle yapılan ticari anlaşma ve ödeme şartları konusunda bilgimiz bulunmamaktadır. Bu noktada bayimizden aldığınızı ifade ettiğiniz ürün ile ilgili ticari anlaşmazlık konusunda ilgili bayimiz ile görüşmeleri sürdürmeniz doğru olacaktır. Devam eden hukuki süreç ile tarafsız durmamız ve Türk Adaletinin alacağı karara saygı duymamız gerekmektedir. Aktarmak istediğiniz servis şikayetiniz ile ilgili Nuriş Web sitemizden ilgili satış yöneticimize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sefa
7 Temmuz 07:45

Bizler sizi dün bile aradık yasin diye bir satış danışmanımızı ilgilenmedi bile ayrıca biz kaynak makinesi alırken sizi aradık siz bayiye yönlendirdiniz ayrıca aldığım kaynak arızalı sizin ürettiğiniz makine

Sefa
7 Temmuz 07:46

Bizler bayi bilmeyiz biz sizin markanızı biliriz ürettiğiniz kaynak bozuk iade alınması ve dosya kapanmasını istiyoruz yoksa bütün haklarımızı bütün sosyal medya hesaplarda savunacağız

Sefa
7 Temmuz 07:47

Bugün sorunumuz çözülmezse ise diğer medya ve sosyal medyalarda paylaşımlara devam edeceğiz bizler hakkımızı savunacağız bozuk makine satan bayiniz sonuçta nur iş kaynağın bayisidir fabrikadan bozuk çıkmıştır çünkü bayiniz o şekilde aktardı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Demiriz Elektrik Garanti Kapsamında Ücret Talebi

4 Aralık 2023 20:001.822

250'lik Demiriz Kaynak makinesi aldım, Yarım saat çalıştım kaynak yapmaz oldu. Fan çalışıyor, kaynak yapmıyor. Garanti k...

1 Destek1 Yorum

Anı Makine (Ankara) Sorun Yaşama

5 Eylül 2023 12:03550

20-25 günlük faturalı kaynak makinemi arızası için teslim ettim. Garantisine baktığını söylediler. Devamında yüksek ücre...

4 Yorum

Lasersonic Kaynak Makinesi Garanti Dışı Bırakıldı!

23 Temmuz 2024 11:48738

Garantisi devam eden, Bursa Sezgin Lazer Makine firmasından aldığımız lasersonic marka 1.5 KW fiber kaynak makinesine fi...