to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden, Bursa Sezgin Lazer Makine firmasından aldığımız lasersonic marka 1.5 KW fiber kaynak makinesine fiber kablo arızası tespiti koyularak, güncel fiyatı 12.000$ olduğunu söyledikleri makine için 4000$ parça parası talep ettiler.
Kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyledikleri arıza, makineyi ilk defa kullanan kullanıcının öğrenme aşamasında karşılaşacağı bir durum (Tetiği doğru konumlandırmak) Tetiğin ağırlığını da göz önünde bulundurarak öğrenme bir süreç almaktadır ve hataya açıktır….
Böyle önemli bir parça için bu olasılığı göz ardı etmek ve önlem almamak iş bilmezlikten veya sorumsuzluktan başka bir şey değildir…
13.500$ verip aldığımız makine şu an çöp olmuş durumda ve firmada kullanıcı hatası deyip kenara çekildi, ürünlerinin arkasında durup mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim…
Firma Konya'da yerli üretim olduğu için tercih ettiğimiz fakat bizi pişman eden bir firma. Kendilerinden bir Lazer kesme makinesi aldık. 1,5 yıl boyunca ne zaman bir şey sormak için arasak biz size bunları eğitimde anlatmıştık diyerek teknik destek vermediler. Ürün garanti kapsamında olduğu halde ar...
Roboyek'e lazer cihazı büyütmek için istasyon yaptırdım, ancak en başından beri sürekli hatalar verdi. Çok fazla kullanmama rağmen, ilk başta bir donma sorunu yaşadım; bunun kabloların yanmasından kaynaklandığı söylendi. Başlarda ilgileniyordu ve o hatayı bir şekilde çözdü, fakat sistemi tamamen sök...
20-25 günlük faturalı kaynak makinemi arızası için teslim ettim. Garantisine baktığını söylediler. Devamında yüksek ücrete yapmaya çalıştılar. Gerekçeleri mesaj göndermişler. Onay için arayın yazıyor ben zaten onay için aramadım bile sadece yapıldığında yapıldı diye almaya geldim benden 4000 liralık...
Mart ayında Anka Lazer Perpa'dan aldığımız G5 cihazımız henüz 2 yıl dolmadan bozuldu. Cihazı tamir etmesi için Perpa'daki iş yerlerine götürdük. Bize cihazın bozuk olduğunu, motorun ve anakartın yandığını, birkaç kablonun koptuğunu söylediler. Garantinin bu tarz sorunları karşılamadığını, 8000 TL gi...
22 Haziran 2023 tarihinde Braun marka tıraş makinamı tam teknik servisine bıraktım. Parça değişimi yapılacağı söylenerek 1.400 ₺ servis ücreti talep ettiler ve kabul ettim. Defalarca aramama rağmen 'parça gelmedi' bahanesiyle beni aylarca oyaladılar. Eylül ayının ortalarında makinamı almak istediğim...
Yorumlar