Satın Aldığım Yeni Kompresör 2 Gün İçinde Arızalandı, 5 Bin TL Zararım Telafi Edilmedi

Konya Gündoğdu Makina’dan yaklaşık 10 ay önce 200 litrelik sıfır bir kompresör satın aldım. Ankara’da kullanmak üzere aldığım bu kompresör, daha 2. gününde arıza yapmaya başladı. Önce kafası bozuldu, ardından contası yırtıldı, daha sonra çekvalf bozuldu ve elektrik şalteri arızalandı. Makineyi toplamda bir ay bile düzgün kullanamadım.

Yaşadığım sorunlar üzerine firmayı aradığımda sahibiyle tartışma yaşadık; sonrasında aradığımda ise kimse benimle muhatap olmadı. Ben de burada şikayet oluşturduktan sonra bu kez firmanın oğlu beni aradı, makineye 5 bin TL para harcadığımı söyledi ve kendisi bana 5 bin TL gönderdi. Ancak kompresör bu sefer de farklı arızalar vermeye devam etti; tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Sonuç olarak bu makine için cebimden toplam 10 bin TL harcamış oldum, bunun 5 bin TL’sini aldım, 5 bin TL’si hâlâ bende zarar olarak kaldı. Firmanın oğluna, aldığım paranın yarısı karşılığında makineyi geri almalarını ya da bana vana, süpürge gibi bir çözüm sunmalarını mesajla ilettim, ancak buna da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Sıfır diye aldığım bir kompresörü bir ay bile doğru düzgün kullanamadan sürekli arıza veren, yedek parça ve servis anlamında da arkasında durulmayan bir ürünle baş başa kaldım. Gündoğdu Makina’dan yaptığım bu alışveriş nedeniyle mağdur oldum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kalan 5 bin TL zararımın telafi edilmesini ve ürünle ilgili olarak artık net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.