Soğuk Otobüs Yolculuğu Sonrası Ailemle Birlikte Hastalandık, Firma Duyarsız Kaldı

28-29 Ağustos gecesi Hatay Nur Seyahat'in Bodrum–Hatay seferini kullandım. Gece hava zaten çok soğuktu, fakat aracın içi daha da soğuktu ve sürekli soğutucu çalışıyordu. Hem şoföre hem de muavine defalarca rica etmemize rağmen, soğutucuları kapatmadılar. Benimle birlikte arabada en az 5 kişi daha bu durumdan şikayetçiydi ve hepimiz resmen donduk. Sesimizi yükseltsek daha fazla kişinin de rahatsız olacağından emindik.

Bu kadar yüksek bir ücret (6.400 TL) ödeyerek, ailemle birlikte sağlıklı ve konforlu bir yolculuk yapmak isterken, hem ben hem de çocuklarım bu yolculuk sonrasında hasta olduk. Yolculuk sırasında başka bir çözüm bulamadık ve firma müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Bu kadar parayı hastalanmak için vermedim; insan gibi, sağlıklı bir şekilde evime ulaşmak istiyordum. Firma yetkililerinin bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.