to read complaints and reviews, or file yours.1.5 Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
4 Haziran tarihinde Hatay Nur Turizm’in Konya – Çanakkale 22.30 seferi için Konya Otogarı’ndan kalkan otobüse bilet aldım. Bana önce SMS ile sefer saatinin 22.59 olarak güncellendiği bildirildi, bunun üzerine peronda beklemeye başladım. Ancak hiçbir net bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve otobüse ancak 23.50 gibi, yani yaklaşık bir buçuk saatlik gecikmeyle binebildim.
Bu süreçte gecikme ile ilgili doğru düzgün açıklama yapılmaması ve zamanımın bu şekilde heba edilmesi beni çok mağdur etti çünkü bu yolculuğa iş için gidiyordum ve vaktim benim için çok kıymetli. Bilet numaram 3X0007KB5’tir.
Bu yaşanan gecikmenin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu kadar uzun gecikmenin maddi manevi bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi ve yolcuları zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmenizi istiyorum.
