Kötü İşçilik Nedeniyle Yeni Aracımda Yaşadığım Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

2023 model Volkswagen Polo aracıma yaklaşık 4-5 ay önce Nurtuning Güngören şubesinde ambiyans aydınlatma uygulaması yaptırdım. İşlemden kısa süre sonra aracımda hava yastığı hatası oluştu ve bu durum bana ek maliyet çıkardı. Hava yastığı sorununu kendi imkânlarımla çözdüm ancak sonrasında aracımda ciddi trim sesleri oluşmaya başladı. Ayrıca takılan LED aydınlatmalar ve yapıştırılan parçalar zamanla yerinden düşmeye başladı.

İşlem yapıldığı günden beri arka hoparlörde cızırtı problemi var. Arka kapıyı kontrol ettiğimde ise kapı kulakçığının kırıldığını ve kesildiğini, kapının iç plastik kısmının düzgün şekilde takılmadığını fark ettim. Şu an kapının iç kısmı kapıya tam olarak tutunmuyor. Tüm bu işlemler için ödeme yaptım, ayrıca hava yastığı sıfırlama işlemiyle birlikte maddi zararım oluştu.

Aracım henüz sıfır sayılacak kadar yeni ve yapılan işlerin işçiliği gerçekten kötü. Yaşadığım sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne, ödediğim ücret karşılığında hizmet alamamamdan kaynaklı şikâyette bulunacağım.