to read complaints and reviews, or file yours. 
Ermenek’teki Nur Pastanesi’ne uzun süredir gelen bir müşteri olarak, çalışanların müşterilere karşı son derece saygısız ve azarlayıcı bir tavır içinde olmasından artık bıkkınlık noktasına geldim. Bu sorunu sadece bir kez değil, defalarca yaşadım ve en son yaklaşık iki hafta önce yine aynı durumla karşılaştım.
Pastanede genelde iki çalışan bulunuyor ve özellikle kasadaki çalışan, oturduğumuz masaya kadar gelip sesini yükselterek konuşuyor. Hatta “Sizi yetiştiren aileye yazık, terbiye almamışsınız” gibi hem bize hem ailemize yönelik ağır ve kırıcı ifadeler kullanıyor. Bir müşteriye böyle hitap edilmesi, hele ki aile üzerinden hakaret edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Nur Pastanesi’nden beklentim, özellikle kasadaki bu çalışan başta olmak üzere tüm çalışanların müşterilere karşı üslup ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılması ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasıdır. Müşteri olarak saygı görmek ve hakarete maruz kalmadan hizmet almak istiyorum.
Kuğu Pastanesi Erenköy şubesine uzun zamandır gelen bir müşteriyim. Mekanın konumu ve ortamını çok beğenmeme rağmen özellikle akşam saatlerinde çalışanların ve garsonların tavırlarından dolayı artık ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Sipariş verirken yemeği ne kadar detaylı tarif etsem de çoğu...
Bugün yaklaşık bir saat önce Üsküdar’daki Dilek Pastanesi şubenize gittik ve yaşadığımız saygısız davranıştan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Oturduğumuz masada sakin bir şekilde çayımızı içerken, garsonlar masadan kalkmamızı ve gitmemizi istediler. Bunu da oldukça ters ve kırıcı bir üslup...
08.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında, sürekli alışveriş yaptığımız Göktürk Pelit Pastahanesi şubesinde çalışanların tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pasta almak için gittiğimizde, daha önce taze olmadığı için sorun yaşadığımızdan bu kez pastanın kesilerek verilmesini rica etti...
Gün içinde sipariş vermek için iletişime geçtim fakat çok üslupsuz bir konuşmayla karşılaştım. Pastaları çok iyi olan fakat müşteriye yaklaşımı, kaba davranışı dolayısıyla gerçekten hayal kırıklığı yaratan bir yer. Benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Uzun uzun iletişim kurmamama rağmen böyle bi...
Beyaz Fırın Kadıköy şubesinden 19 Eylül akşamüstü saatlerinde 2 çay 2 kurabiye aldık, oturduk, hesap gelince fazla ücret aldıklarını düşündük ve tekra...
Yorumlar