to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 2500 TL Gecikiyor Ve Hemen Ödeme Talebi
Nur Okur’un web sitesi üzerinden verdiğim siparişte yanlış beden ürün gönderildi. Bayram öncesinde siparişim elime ulaştıktan hemen sonra kendileriyle iletişime geçtim, bayram dolayısıyla iadenin bayram sonrasında yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim, 25.03.2026 tarihinde iade kargomun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım.
İade sürecinin kabul edildiği ve ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapılacağı tarafıma iletildi. 30.03.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde ödememi nakit yaptığım için kredi kartına iade olmayacağı, IBAN bilgilerimi vererek havale yoluyla ücret iadesi alabileceğim söylendi. IBAN bilgilerimi iletmeme ve üzerinden günler geçmesine rağmen, sadece muhasebeye bildirildiği ve sırayla ödeme yapılacağı söyleniyor, ancak herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Toplam 2.500 TL tutarındaki iadem, 25.03.2026’dan bu yana tarafıma havale edilmedi ve 8 gündür sonuç bekliyorum. İademin daha fazla gecikmeden, acilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 843LI1141T.
Geri dönüş sağlandı ücret iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti
Merhaba, daha önce alışveriş yapmıştım ve iade süresinin 7-10 iş günü olduğunu söylediler, size belirtmediler mi?