to read complaints and reviews, or file yours. 
Nur Okur’un web sitesi üzerinden verdiğim siparişte yanlış beden ürün gönderildi. Bayram öncesinde siparişim elime ulaştıktan hemen sonra kendileriyle iletişime geçtim, bayram dolayısıyla iadenin bayram sonrasında yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim, 25.03.2026 tarihinde iade kargomun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım.
İade sürecinin kabul edildiği ve ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapılacağı tarafıma iletildi. 30.03.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde ödememi nakit yaptığım için kredi kartına iade olmayacağı, IBAN bilgilerimi vererek havale yoluyla ücret iadesi alabileceğim söylendi. IBAN bilgilerimi iletmeme ve üzerinden günler geçmesine rağmen, sadece muhasebeye bildirildiği ve sırayla ödeme yapılacağı söyleniyor, ancak herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Toplam 2.500 TL tutarındaki iadem, 25.03.2026’dan bu yana tarafıma havale edilmedi ve 8 gündür sonuç bekliyorum. İademin daha fazla gecikmeden, acilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 843LI1141T.
Nur Okur Butik’ten 29 Ocak’ta toplam 1.547 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 4 Şubat’ta Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İade sürecinde benden kargo ücreti talep edildi ve bunun tarafıma yapılacak iadeden kesileceği söylendi. Mağaza ile ya...
9 Ağustos’ta Nur Okur Com internet sitesinden lacivert poplin etek siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görseldeki tonla aynı değildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram: 935TV8172O. Cumartesi günü ürünü teslim aldıktan sonra hemen site üzerinden v...
Nur Giyim’den yaptığım alışverişte yaşadığım beden ve iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk olarak kısa elbise aldım, kendi bedenim olan 46’yı sipariş etmeme rağmen elbise bol geldi. Değişim için gönderdiğimde bu kez takım ile değişim yapıldı, yine 46 beden sipariş ettim ancak bu...
Yorumlar