to read complaints and reviews, or file yours.Kaydırmaz Silikon Parçası Kısa Sürede Çözülüyor, Nun Halı Sorumluluk Almıyor
Nun Halı’nın resmi internet sitesinden satın almış olduğum yolluğun altındaki kaydırmaz silikon kısmı, alımdan kısa bir süre sonra parça parça üst tarafa doğru çıkmaya başladı. Ürünü sadece 2 haftadır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili Nun Halı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün üzerine bir şey döküldüğünü iddia ederek sorumluluk almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak yolluğun üzerine özel bir madde veya ürünü bozacak bir sıvı dökülmedi, normal ev kullanımı dışında ekstra bir durum yaşanmadı.
Ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yolluğun ayıplı ürün olarak değerlendirilerek değişimini veya mümkünse iadesini talep ediyorum. Nun Halı’nın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak benimle tekrar iletişime geçmesini rica ediyorum.
Ürünümün kaydırmaz silikon kısmı iki hafta içinde parçalar halinde üst tarafa çıktı. WhatsApp ile iletişime geçtim, ancak firma sorumluluk almadı ve çözüm sunmadı. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek değişim ya da iade talep ediyorum.
