to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Bayraklı Nüfus Müdürlüğü’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kaybolan kimliğim için kayıp bildirimi yapt...ım ve yeni kimlik kartım 8 Ocak Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimliğim sistemde aktif görünmediği için bankada işlem yaptıramıyorum. Ba
"Pasaportum bugün elime ulaştı."
29.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Nüfus Müdürlüğü’nden bordo pasaport başvurusunda bulundum. Aradan günler geçme...sine rağmen pasaportum hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “basım öncesi kontrol aşaması” nda görünüyor. 14 Ocak tarihi için alınmış uçak biletim ve ücreti ödenmiş otel rezervasyonum
6 Ocak’ta Kocaeli Gölcük Nüfus ve Vatandaşlık İşleri İl/İlçe Müdürlüğü’nden bordo pasaport başvurusu yaptım. Kosova uçak... biletim 16 Ocak tarihi için başvurumdan önce zaten alınmıştı ve başvuru sırasında bu durumu özellikle belirttim. Buna rağmen en geç 5 gün içinde pasaportumun elimde olacağı söylen
"Hızlıca almış olduğum sonuç için teşekkür ederim."
26 Aralık 2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı İlçe Nüfus Müdürlüğü’ne giderek bordo pasaportumun süresini uzatmak için başvu...ruda bulundum. Başvuru sırasında pasaportumun 3 ila 7 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Uluslararası tır şoförü olarak çalışıyorum ve firma vize başvuru
02.01.2026 Cuma günü saat 16.10’da Büyükçekmece Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdürlüğü’nden 10 yıllık umuma mahsus pasapo...rt başvurusunda bulundum. Ailemde başvuru yapan herkesin pasaportu 1 iş günü içinde basım ve dağıtıma geçmesine rağmen, benim başvurum günlerdir hâlâ “basım öncesi kontrol aşamasın
"Teşekkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Nüfus Müdürlüğü’ne pasaport başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında pasaport...umun en geç 7 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 güne yakın süre geçmesine rağmen pasaportum hâlâ basım aşamasına dahi gelmemiş görünüyor ve he
19 Aralık Cuma günü Kaynaşlı Nüfus Müdürlüğü’nden pasaport başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ... “basım öncesi kontrol aşamasında” görünüyor. Alo 199’u arayıp acil olarak yurt dışına çıkmam gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen dosyamla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhan
Balıkesir Edremit Nüfus Müdürlüğü’indeki 22 Aralık saat 08.40 randevumu iptal ettirmek ve 23 Aralık tarihine yeni randev...u almak için günlerdir Alo 199 hattını arıyorum, ancak bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde birkaç aşama ilerledikten sonra her seferinde hat düşüyor ve telef
10 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenler Nüfus Müdürlüğü’nden 10 yıllık umuma mahsus pasaport başvurusu yaptım. Bugün i...tibarıyla başvurum hâlâ “pasaport basım öncesi kontrol aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. 22 Aralık’ta yurt dışında k
18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Nüfus Müdürlüğü’nde yeni ehliyet sınıfı eklemek için başvuru yaptım. Gerekl...i tüm ödemeleri öncesinde tamamladım ve başvurunun tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak e-Devlet üzerinden geçici sürücü belgesi oluşturmak istediğimde “Başvuru merkezi ta
Bordo pasaportumu kaybettiğim için bugün Alo 199 hattını arayarak kayıp bildirimi yapmak istedim. Telefonda görüştüğüm g...örevli, kayıp bildirimi yapmama gerek olmadığını ve yeni pasaport için sıfırdan başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hem defter hem de harç parasını yatırdım. Ancak bu
01.11.2025 tarihinde saat 16:11'de ve 05.11.2025 tarihinde saat 18:50'de Alo 199'u arayarak Muğla Bodrum Nüfus Müdürlüğü...'nden mavi kart yenileme randevusu almak ve ücret bilgisini öğrenmek istedim. Her iki görüşmede de işlemin 185 TL ücreti olduğu ve bu tutarı VakıfBank üzerinden de ödeyebileceğim s
03.10.2025 tarihinde saat 16:34’te NVİGM adına “Sistemimizde eski tip sürücü belgesi kullandığınız tespit edilmiştir…” ş...eklinde bir SMS aldım. Ancak 31.08.2022 tarihinde Beylikdüzü İlçe Nüfus Müdürlüğü’nde eski tip ehliyetimi yeni tip ehliyet ile değiştirmiştim. Şu anda geçerli olan yeni tip ehliyet
3 Ekim 2025 saat 18:55-19:00 arasında Alo 199 hattını arayarak engelli ehliyetimi yenilemek için neler yapmam gerektiğin...i sormak istedim. Telefona çıkan m*** Bey, yardımcı olmak yerine konuşmayı alaycı bir şekilde sürdürdü. Sorularıma net cevap vermek yerine her kelimemi cımbızlayıp, dalga geçer gib
03.10.2025 tarihinde saat 16.32’de NVİGM adına “Sistemimizde eski tip sürücü belgesi kullandığınız tespit edilmiştir…” ş...eklinde bir SMS aldım. Ancak ben 12.02.2022 tarihinde Mamak Nüfus Müdürlüğünde eski tip sürücü belgemi yeni tip ile değiştirmiştim. Mesajda randevu.nvi.gov.tr adresine yönlendirme
Adana Çukurova Nüfus Müdürlüğü’nde kimlik yenileme işlemi için Alo 199’u arayarak randevu almak istedim. Eşim, oğlum ve ...kendim için kimlik yenileme randevusu talep etmeme rağmen, telefondaki görevli bana yanlışlıkla adres kayıt randevusu oluşturdu. Telefonda görüştüğüm kişinin isteksiz ve ilgisiz ta
"Teşekkür ederim sure uzatıldı sorun çözüldü"
Ehliyetimi yenilemek için Ankara Etimesgut Nüfus Müdürlüğü’nden randevu almak istiyorum fakat son 5 gündür hem e-Devlet ...üzerinden hem de Alo 199 hattı aracılığıyla defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Başka ilçeleri ve uzaktaki merkezleri de kontrol ettim, sadece evimd
Bugün, nüfus müdürlüğüne kimlik kartı yenilemek için Alo 199'u aradım. Burada vatandaşlık işlemleri temsilcisine bağlanm...a seçeneği sunulmadığını fark ettim. Ben pazartesi 26.05.2025 tarihine, öğleden sonra randevu oluşturmak istedim fakat, operatör tarih seçme seçeneğine bana sunmadı. Otomatik olar
02.05.2025 tarihinde saat 11.50'de Diyarbakır Yenişehir Nüfus ve Vatandaşlık İşleri'ne randevu aldım. Tam saatimde orada...ydım; ancak bir aksilik nedeniyle işlemimi gerçekleştiremedik. Benimle ilgilenen kapalı hanımefendinin hatası yüzünden şu anda tekrar randevu alamıyorum. Sisteme, randevuya geldiği
Alo 199'u aradım, randevu oluşturmak için. K*** isimli bir şahıs soyadını söylemedi, sesini yükselterek konuşuyor, çok s...aygısızca davranıyor. Beni dinlemiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmak istemiyor. Bu nasıl bir servis, ben anlamadım. Kendisinden çok şikayetçiyim. Böyle bir üslupla konuşan elema
"Ben şikayet ettikten sonra pasaport basildi ve ertesi gün PTT'ye verildi teşekkürler. Simdi elime ulaşmasını bekliyorum"
13 Ocak'ta bordo pasaport başvurusunu İstanbul Sultangazi İl Nüfus Müdürlüğ...ünden yaptım. 15 Gündür pasaport basım öncesi kontrol aşamasında görünüyor
2 Ocak'ta yeşil pasaport başvurusunu Muğla İl Nüfus Müdürlüğünden yaptım. 23 gündür pasaport basım aşamasında görünüyor ...e-devlet'ten baktığımda. Alo 199, martta yurt dışına çıkacağımı belirtince o zaman kadar gelir dedi. Derdimizi anlatabileceğimiz bir muhatap maalesef yok ya da şikayet edebileceğim