Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Alo 199 Ve Online Sistemlerde Randevu İptali Sorunu

Balıkesir Edremit Nüfus Müdürlüğü’indeki 22 Aralık saat 08.40 randevumu iptal ettirmek ve 23 Aralık tarihine yeni randevu almak için günlerdir Alo 199 hattını arıyorum, ancak bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde birkaç aşama ilerledikten sonra her seferinde hat düşüyor ve telefon kapanmış gibi oluyor.

Defalarca denememe rağmen tek bir kez bile canlı operatöre bağlanamadım. Bunun yanında, internet üzerinden de randevumu iptal etmeyi denediğimde sistem her seferinde “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu işlemi de defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum.

Sadece basit bir randevu iptal işlemi için bu kadar uğraştırılmak ve hem telefonla hem internetten işlem yapamamak gerçekten zaman kaybına neden oluyor.

Alo 199 hattı üzerinden operatöre kesintisiz bir şekilde bağlanabilmek, internet sistemindeki “kayıt bulunamadı” hatasının giderilmesi ve mevcut 22 Aralık 08.40 randevumu iptal edip 23 Aralık tarihine yeni randevu oluşturulması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.