Ntt Game Haksız Ban Ve 1000 TL Ödeme Zorunluluğu İle Mağduriyet Yaşadım

Nttgame üzerinden Knight Online Oreads sunucusunda oynarken, moses**** isimli hesabıma 12.12.2025 tarihinde “illegal program kullanımı” gerekçesiyle haksız bir şekilde ban uygulandı ve karakterim hapishaneye atıldı. Oyuna yalnızca akşamdan akşama, ortalama 2 saat girebilen, günlük ve mithrill görevlerini yapıp çıkan, etkinlik ve takas dışında bir şey yapmayan bir oyuncuyum. Herhangi bir üçüncü parti ya da illegal program kullanmadım. Banın verildiği saatte oyunda bile değildim, hatta evde dahi değildim.

Destek ekibine Ticket açarak durumu detaylı şekilde anlattım; hiçbir amaçla program kullanmadığımı, bir yanlışlık olduğunu düşündüğümü belirttim. Buna rağmen inceleme sonucu, hile programı kullandığım söylenerek banın doğru olduğu iddia edildi. Bu inceleme sonucuna dair kanıtları talep ettiğimde ise herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hesabım tamamen kapatılmadı; ancak Power Up Store uygulamasından 1000 TL değerinde malzemeyi satın alıp görevi tamamlamam halinde çıkabileceği bir hapishaneye atıldı. Ben hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, haksız yere 1000 TL ödemeye zorlanıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyetime yol açıyor.

Nttgame’den, hakkımdaki inceleme kayıtlarının ve iddia edilen illegal program kullanımına dair somut kanıtların tarafıma açık ve net bir biçimde sunulmasını, bu haksız işlem nedeniyle tarafıma özür dilenmesini, karakterimin hiçbir ek ücret talep edilmeden hapisten çıkarılarak kısıtlamanın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyet ölçüsünde uygun görülecek telafi ve tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.