JR Tıklama Hatası Ve Destek Sürecindeki Aksaklık

Ntt masaüstü platformunda yaklaşık 1,5 aydır hesabımda jr tıklama sorunu yaşıyorum. Oyunda NPC’ye tıkladığımda jr yazısı hiçbir şekilde çıkmıyor ve bu nedenle jr alamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybım oldu hem de emek vererek topladığım birçok reb boşa gitti.

Hesabımın kullanıcı adı erem899511’dir. Defalarca kez Ticket açtım ve canlı destek ile görüştüm. Sürekli “çözeceğiz, destek birimi dönüş yapacak” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor. En son ayın 13’ünde destek birimi dönüş yapacak denildi, aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik artık Ticket gönderme imkanımın da kapatıldığını görüyorum, bu yüzden daha da çaresiz kalmış durumdayım.

Sorunun nasıl yaşandığını göstermek için hesabımla ilgili durumu anlattığım bir video linkini de paylaştım ancak buna rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. İlgili videoya şu linkten ulaşılabilmektedir: https://Youtube.com/yDBHdftFN3E?si=3a380kUwy3cVWxBv

Yaklaşık 2 aya yaklaşan bu süreçte jr’ye tıklayamıyor olmam nedeniyle hem oyunu sağlıklı oynayamıyorum hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki jr tıklama ve captcha kaynaklı bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve uzun süredir jr alamadığım, reb’lerimin boşa gittiği dönem için de jr telafisi yapılmasını talep ediyorum.