Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Engellendi Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

Gameforge’ye ait Metin2 oyununda “lvbelıq5” adlı hesabım 26.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve ortada bir gerekçe yokken, durduk yere kalıcı olarak engellendi. O sırada sadece kendi halimde, normal şekilde oyun oynuyordum; kesinlikle hile, üçüncü parti program veya benzeri hiçbir kural dışı uygulama kullanmadım. İçeriği dolu, uzun emek verilmiş bir hesabın bu şekilde aniden kapatılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Engellemenin ardından hemen destek sistemi üzerinden ticket oluşturdum, ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne neden engellendiğime dair net bir açıklama alabiliyorum ne de inceleme sürecinin ne durumda olduğuna dair bir bilgi veriliyor. Bu iletişimsizlik süreci daha da can sıkıcı hale getiriyor.

Talebim, hesabımın hangi somut gerekçeyle engellendiğinin açık ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesi ve eğer haksız bir işlem yapıldıysa hesabımın tekrar açılmasıdır. Her zaman kurallara uygun oynadığım halde bu durumu yaşamak istemezdim. Bu nedenle hesabımın ve ticket’ımın ivedilikle incelenmesini rica ediyorum.