to read complaints and reviews, or file yours.NT Concept NT Consept Ürün İadesi Kabul Etmiyor
NT Consept adlı mobilya mağazasından 13.04.2024 tarihinde aldığım banyo dolabının firmanın İnternet sitesindeki rengi ile bana gönderilen renk arasında çok fark var. Firmaya bunu ilettiğimde ışığa bağlı olarak farklı görüntü olabileceği söylendi. Sonradan bana kendi çekimlerini yolladıklarında ise bana gelen dolapla aynı rengin göründüğünü yani İnternet sitesinde yanıltıcı bir görsel kullanıldığını teyit etmiş oldum. Ürünü iade etmek istedim fakat bana özel üretim olduğu için iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Ürün İnternet sitelerinde satışa sundukları standart ürünlerden birisi ve ürün üzerinde bana özel yapılan herhangi bir değişiklik kesinlikle yok. Ürünü yasal süreler içinde iade etmek istememe rağmen bana bunun mümkün olmadığını ve cayma hakkımı kullanmayacağımı belirttiler. Tüketici Hakları'na gerekli şikayeti ileteceğim. Bu firmadan ürün almadan önce kesinlikle doğal çekim fotoğraf talep edin. Sitedeki görsellere bakarak benim gibi yanılmayın. İlk foto sitedeki görsel diğeri ise bana gelen ürün. Kararı siz verin
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
