to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
17 Temmuz’da Tuzla Marina’daki Nsport mağazasından Nike Air Force 1 model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık bir buçuk ay boyunca, üstelik aralıklı ve sadece günlük kullanımda giydim. Ancak kısa süre içinde ayakkabının köşelerinde ve üst kısmında çatlaklar oluştu, iç kısmı ise hızla yırtıldı.
Sorunu mağazaya bildirip ürünü geri götürdüm ve 15 gün inceleme sürecinin ardından ret cevabı aldım. Tekrar mağazayla görüştüğümde, Nike ile resmi bir anlaşmaları olup olmadığını sorduğumda, anlaşmaları olduğunu söylediler; fakat yaptığım araştırmalarda mağazanın Nike ile herhangi bir ortaklığı veya yetkisi olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları ise “Yasal yollara başvurun” diyerek yardımcı olmadılar ve süreci geçiştirdiler.
Ürünün faturası elimde mevcut. Kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşadığım için mağazadan ya iade ya da değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
